Oferecer aos seus utentes, beneficiários e Irmãos, soluções integradas e inovadoras na prestação de serviços humanizados, pautados pela excelência e por elevados níveis de qualidade e ética profissional, assegurando a melhoria das condições e da qualidade de vida da comunidade em geral, e em particular dos mais desfavorecidos.
Preservar e difundir o seu património cultural, material e imaterial, promovendo iniciativas e parcerias de apoio à economia social.

Procuramos ser uma Instituição regional de referência na oferta de respostas e soluções integradas na área da solidariedade social.
Defendemos a transparência como elemento necessário ao estabelecimento de relações leais, capazes de fomentar a conservação da honra e da integridade, associadas à imagem da nossa Organização.
Assumimos um compromisso de zelo para com a nossa Instituição, alinhando esforços no sentido de dar continuidade ao trabalho realizado, preservando o passado e investindo no futuro.
Com um grau de empenho que reflete a paixão pelo que fazemos, garantimos uma postura adequada às exigências e aos desafios que enfrentamos, privilegiando uma atitude responsável e profissional.
Procuramos garantir a satisfação das necessidades dos nossos clientes e utentes, disponibilizando um vasto leque de respostas sociais de referência. Assumimos igualmente, e de forma prioritária, a nossa responsabilidade social para com os nossos colaboradores, conservando como eixo basilar a igualdade de oportunidades e direitos, disponibilizando mecanismos internos de suporte e apoio à vida pessoal e social.